Questions Fréquemment Posées (FAQ)

1. Qu'est-ce que Reglyz, et comment puis-je passer une commande pour des produits ?

Reglyz est votre marché de prédilection pour des baskets authentiques, des vêtements streetwear et des articles rares. Pour passer une commande, parcourez nos annonces et choisissez l'article qui vous intéresse. Lors du paiement, vous pouvez sélectionner votre mode de paiement préféré, y compris le paiement à la livraison (Cash on Delivery - COD) ou le virement bancaire.

2. Quels modes de paiement sont acceptés sur Reglyz ?

Actuellement, nous acceptons le paiement à la livraison (COD) et les virements bancaires. Nous pourrions introduire d'autres méthodes de paiement à l'avenir pour améliorer votre expérience d'achat.

3. Est-ce gratuit de lister des produits sur Reglyz pour les vendeurs ?

Oui, la mise en ligne de vos produits sur Reglyz est totalement gratuite. Nous souhaitons faciliter aux vendeurs la présentation de leurs articles authentiques et neufs.

4. Quelles sont les conditions pour lister des produits sur Reglyz ?

Pour maintenir l'intégrité de notre marché, les produits listés sur Reglyz doivent être neufs et authentiques. Nous sommes fiers de n'offrir que des articles de haute qualité à nos utilisateurs.

5. Quand et comment les vendeurs reçoivent-ils le paiement de leurs ventes ?

Les vendeurs reçoivent le paiement après que l'acheteur a effectué le paiement. Une fois la transaction terminée et le produit livré avec succès, les vendeurs peuvent choisir de recevoir leurs gains soit sur leur compte bancaire, soit en espèces.

6. Dois-je créer un compte pour vendre sur Reglyz ?

Oui, la création d'un compte est nécessaire pour vendre des produits sur Reglyz. Cela nous aide à vérifier et à maintenir l'authenticité des vendeurs et de leurs annonces.

7. Est-il nécessaire d'avoir un compte pour acheter sur Reglyz ?

Bien qu'avoir un compte soit bénéfique pour une expérience personnalisée, vous pouvez toujours effectuer des achats en tant qu'acheteur invité. Cependant, nous vous recommandons de créer un compte pour accéder à des fonctionnalités et avantages supplémentaires.

8. Puis-je changer mon mode de paiement après avoir passé une commande ?

Actuellement, Reglyz prend en charge à la fois le paiement à la livraison (COD) et le virement bancaire en tant que méthodes de paiement. Bien que nous recommandions de sélectionner votre méthode préférée lors du paiement, si vous souhaitez la modifier, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

9. Y a-t-il des frais supplémentaires pour utiliser le paiement à la livraison (COD) ?

Il peut y avoir des frais nominaux associés aux commandes en paiement à la livraison (COD), qui seront clairement affichés lors du processus de paiement pour votre transparence.

10. Comment puis-je effectuer un paiement par virement bancaire pour ma commande sur Reglyz ?

Pour effectuer un paiement par virement bancaire, sélectionnez cette option lors du paiement. Vous recevrez des instructions détaillées sur la manière d'effectuer le paiement, y compris les coordonnées bancaires.

11. Mes informations de paiement sont-elles sécurisées lors des transactions sur Reglyz ?

Oui, nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations de paiement pendant les transactions. Notre priorité est de garantir des paiements sûrs et fiables.

12. Puis-je suivre l'état de ma commande en paiement à la livraison (COD) sur Reglyz ?

Vous pouvez suivre l'état de votre commande sur Reglyz, que vous ayez payé par paiement à la livraison (COD) ou par virement bancaire. Nous fournissons des mises à jour régulières et un numéro de suivi pour votre commodité.

13. Que dois-je faire si je rencontre des problèmes avec mon paiement en paiement à la livraison (COD) ?

Si vous rencontrez des problèmes avec votre paiement en paiement à la livraison (COD), veuillez contacter immédiatement notre service clientèle pour obtenir de l'aide. Nous sommes là pour résoudre rapidement tout problème.

14. Y a-t-il des limitations sur le montant que je peux acheter en utilisant le paiement à la livraison (COD) ?

Pour offrir une expérience d'achat sécurisée, il peut y avoir des limitations sur le montant que vous pouvez acheter en utilisant le paiement à la livraison (COD). Ces limites vous seront clairement indiquées lors du processus de paiement.

15. Puis-je retourner un produit si j'ai payé en utilisant le paiement à la livraison (COD) ?

Oui, notre politique de retour s'applique aux produits achetés en utilisant le paiement à la livraison (COD). Si un produit n'est pas conforme à la description ou présente des problèmes d'authenticité, vous pouvez initier un retour dans un délai spécifié.

16. Comment Reglyz gère-t-il les remboursements pour les produits retournés ?

Les remboursements pour les produits retournés sont traités rapidement, conformément aux directives de notre politique de retour. La méthode de remboursement dépendra de votre méthode de paiement initiale, soit sur votre compte bancaire, soit en espèces, en fonction du cas.

Ces questions fréquemment posées ont pour but de fournir des informations détaillées concernant les méthodes de paiement, la sécurité et les processus sur Reglyz, garantissant ainsi une expérience d'achat et de vente fluide pour nos utilisateurs.